Politique de confidentialité

Responsable des données

Le responsable du traitement de ces données personnelles est Madame Sandrine Le Paih, en sa qualité de présidente de l’entreprise COACH & VOS FINANCES, immatriculée au RCS de Rennes sous le n°914 271 739, dont le siège social est situé 10 chemin de la Rochelle à Pléchâtel (35470).

Elle peut être contactée par mail à l’adresse : coachetvosfinances@gmail.com ou par courrier à l’adresse de son siège social mentionnée ci-dessus.

Vos données personnelles

Dans le cadre de votre utilisation du site et de votre sollicitation à nos services, nous collectons certaines données personnelles détaillées ci-dessous.

Les données personnelles fournies par l’utilisateur

Il s’agit des informations que vous nous communiquez de plein gré en tant qu’utilisateur du service. Ces informations peuvent être recueillies via le site par le formulaire de contact, via les réseaux sociaux, ou via une correspondance avec nous, par téléphone, par email ou par tout autre moyen.

Les données collectées sont :

• des informations personnelles : nom, prénom, adresse postale
• des informations de contact : email, téléphone
• des informations relatives à nos échanges : email, date des échanges

Les données générées par l’utilisation du site

Dans un souci de confidentialité et conformément aux prérogatives de la CNIL en matière de protection des données, c’est l’outil d’analyse Matomo qui est utilisé sur notre site.
Vos informations de navigation comme votre adresse IP sont donc complètement anonymisées et aucun cookie de tracking n’est installé.

De plus, l’outil d’analyse d’audience Matomo installé sur notre site est hébergé sur les mêmes serveurs que notre présent site internet, à savoir chez Infomaniak situé dans l’Union Européenne. Seuls nous avons donc accès à ces données qui ne sont en aucun cas transmises à de tierces personnes.

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

[matomo_opt_out]

Finalité

Les données que vous nous fournissez sont indispensables pour vous identifier, traiter votre demande et répondre à vos besoins. Elles permettent de vous contacter, à votre demande, et de vous adresser des documents par mail ou voie postale, par exemple un devis.

Nous traitons certaines données en raison des obligations légales qui nous sont imposées notamment dans le cadre de la gestion de la facturation et de la lutte contre le terrorisme et le blanchiment d’argent.

Destinataires de vos données personnelles

La société COACH & VOS FINANCES est le destinataire principal des données à caractère personnel recueillies par l’intermédiaire du site.

Nous ne revendons pas les données, les informations ou documents que vous nous confiez et nous ne divulguons en aucun cas vos données personnelles en dehors des cas décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Nous transmettons vos données, lorsque nécessaire pour des besoins de traitement externe, à des fournisseurs et prestataires qui les traitent pour notre compte, selon un accord contractuel conforme aux règles en vigueur et à la présente Politique de Confidentialité.

Ainsi, nous faisons appel à des prestataires de cloud (hébergement, messagerie, stockage, statistiques du site), des prestataires bancaires, comptables et des prestataires télécom.

Nous transmettons également vos données personnelles lorsque cela est nécessaire dans le cadre d’obligations légales, réglementaires, de procédures judiciaires. Nous divulguons ces informations afin de nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire, toute procédure juridique ou demande administrative, pour protéger la sécurité d’une personne, pour traiter tout problème de nature frauduleuse, sécuritaire ou technique, ou pour protéger les droits ou les biens de nos utilisateurs.

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire à atteindre l’objectif de leur traitement, et pour répondre à nos différentes obligations légales et réglementaires.

Les données recueillies via Matomo Analytics sont conservées pendant 36 mois.

Sécurité des données

Les données personnelles sont conservées dans nos propres bases de données, soit dans les bases de données de nos prestataires.

Nous veillons alors à ce que les mesures appropriées de sécurité et de confidentialité soient prises afin de garantir le maintien de la protection de vos droits à la vie privée comme précisé dans la présente la Politique. A cet effet, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place.

Transfert de données en dehors de l’UE

Aucune donnée collectée n’est susceptible d’être traitée hors de l’Union Européenne.

Vos droits

Conformément aux dispositions de la loi dite « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement général relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et à la portabilité des données à caractère personnel vous concernant.

Pour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles, vous pouvez contacter le responsable des données cité plus haut.

Si vous n’avez pas de retour adéquat, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.